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一、質量方針
“以科技為先、樹行業精品、創國際品牌。

 

二、服務總則
“提供更好的節能代步工具”是我們的服務宗旨,我們不懈地追求以期望讓每個用戶都能得到最滿意的服務。

  三、服務口號
綠能達電動車服務口號——“為您做得更好”
  四、顧客理念
引導顧客需求,提供滿意服務。

 

     綠能達電動車公司-綠航電動車
                
1.保修:
 綠能達
公司向購買綠能達電動車的客戶保証:從綠能達公司或其授權的經銷商購買在中國使用的綠能達產品對在通常的作為運輸車和效用車使用和服務下受材料和工藝的缺陷保修,保修期由下面的限制條款和免責條款規定。
有限制的2/2000小時保修:電機、驅動橋、主框架從購買日算起2/2000個運作小時對由於材料和工藝而導致的缺陷保修。
   有限制的1/1000小時保修:所有其它零件(除非特別說明):綠能達公司提供的原裝可選擇的附件提供從購買日起1年或1000個運作小時保修。
   在上述項目的保修包括材料、工藝和修理工費。修理工作要由綠能達公司、它授權的經銷商或被綠能達認可的服務機構提供。
   如果保修登記表沒在購買時填好和歸還給綠能達公司,車輛保修時買主(需)將証明購買日期的証據和保修要求一併提供。
2.免責條款:
   保險絲、過濾器、、火花塞、燈泡、潤滑劑、座椅、通常的易損件(例如充電插頭和插座、剎車罩、帶、電刷、、蓆子和墊,外露的易退化的易損件)。電池電瓶是因為與使用頻率和使用水平有關,易產生不間斷使用,過放電或長期不充放電等影響壽命因素,若存在純質量問題,本公司在一年內仍然包換。其它類別原理相同由於不正當使用、拉傷或不正當安裝零配件或附件、超載、事故、變更用途、濫用或疏忽引起的傷害,綠能達公司也不負責。
3.保修無效
   如果車不正確使用或自行改裝速度控制器、剎車系統、方向盤、驅動橋或其它操作系統導致車超出綠能達公司的說明運作,這個和其它任何保修條款均告無效。同樣,用戶未按用戶手冊上的指引進行合理和必要的維護,保修無效。
4.補救方法
   綠能達公司在有限的保修條款或是否按保修條款、合同、疏忽、嚴格產品責任進行修理或更換由綠能達公司選擇。在可應用的有限保修期內,更換是指換零件或換一輛新車或換一輛經過工廠修理的車,買方不用付錢。如果買方選擇修理,綠能達公司可用使車恢復正常的零件。在保修期內換出來的零件的所有權屬於綠能達公司。
5.怎樣進行保修索賠
   在有限保修期內要索賠,要向綠能達授權的經銷商出示有缺陷的零件,或把有缺陷的零件運到綠能達總部廣東深圳南油第二工業區. 0755-33686670,要運費預付。
6.不承諾
   有限制保修條款是唯一的。綠能達公司不作其它任何明示或暗示的保修。任何明示或暗示的適銷保証或適合超出義務或時間限制特殊的用途,綠能達公司都不作承諾。買方和綠能達公司同意更換或修理有缺陷的車或零件是買方的唯一的補救方法。綠能達公司沒有其它代表、僱員、分銷商或經銷商有權作出或暗示任何違反這個保修條款的保証。
7.事故破坏
  綠能達不負責由於交通事故導致的損坏。也不負責相關的財產損失、時間損失、不方便或其它經濟損失。
8.信息   要得到進一步的信息,請聯繫保修服務部,中國廣東.深圳南油第二工業區綠能達電動車售后部. 0755-33686670
9
.警告:
   任何超過說明書的修改或變動,包括影響車重、穩定性或車速,可能導致嚴重的人員傷亡。

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